Угода користувача

Ця Угода укладається між Click to Cash (далі — «Платформа», «ми») та вами (далі — «Користувач», «ви»). Платформа надає технічний майданчик для купівлі-продажу цифрових товарів та підписок.

Угода вважається прийнятою (акцептованою) в момент, коли ви:
— створили акаунт на click2cash.club;
— натиснули кнопку «Купити» або «Оформити замовлення»;
— здійснили будь-яку оплату через Платформу.

Ця Угода є публічною та доступна всім за посиланням click2cash.club/terms. Поточна версія завжди є актуальною та обов'язковою для виконання.

Платформа залишає за собою право змінювати умови Угоди. У разі суттєвих змін ми повідомляємо Користувачів електронною поштою або через сповіщення в особистому кабінеті за 7 днів до набрання чинності.

Реєстрація доступна для осіб, яким виповнилося 18 років. Особи від 14 до 18 років можуть використовувати Платформу лише за наявності письмової згоди батьків або законних представників.

При реєстрації ви зобов'язані надати достовірні та актуальні дані: ім'я, email-адресу. Використання псевдоніма допускається лише для публічного відображення на Платформі.

Кожен Користувач має право лише на один акаунт. Створення кількох акаунтів однією особою, зокрема з метою обходу обмежень або блокувань, суворо забороняється.

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого акаунту та конфіденційність пароля. Рекомендуємо використовувати двофакторну автентифікацію (2FA).

У разі несанкціонованого доступу до вашого акаунту ви зобов'язані негайно повідомити службу підтримки за адресою support@click2cash.club.

Платформа залишає за собою право вимагати підтвердження особи Користувача у разі підозри на шахрайство або порушення цих Правил.

Перед здійсненням покупки уважно ознайомтесь з описом товару, умовами надання та відгуками про продавця.

Після оплати кошти резервуються в Escrow. Не підтверджуйте отримання, поки не перевірили, що отримані дані або товар повністю відповідають опису та працюють коректно.

Якщо протягом 24 годин після оплати товар не надано або не відповідає опису — відкрийте суперечку в особистому кабінеті. Після спливу 24 годин без підтвердження або суперечки система автоматично зараховує кошти продавцю.

Забороняється використовувати механізм повернення коштів зловмисно: підтверджувати отримання, а потім відкривати суперечку без реальних підстав. Це класифікується як шахрайство і тягне за собою блокування акаунту.

Отримані дані доступу (логіни, паролі, ключі активації) є конфіденційними. Їх розголошення третім особам може призвести до втрати доступу, і в такому разі Платформа не несе відповідальності.

Забороняється порушувати умови використання придбаних цифрових сервісів (Netflix, Spotify, Roblox тощо). Блокування акаунту за порушення правил сервісу не є підставою для повернення коштів.

Продавець зобов'язаний надати товар Покупцю протягом 2 годин після підтвердження оплати (у нічний час — до 6 годин). У разі затримки — повідомити Покупця в чаті.

Опис товару має бути точним та достовірним: тип підписки, термін дії, обмеження, спосіб надання доступу. Навмисне введення в оману є підставою для блокування.

Продавець гарантує, що товар буде працювати протягом усього заявленого терміну. У разі передчасного відключення — продавець зобов'язаний замінити товар або повернути кошти пропорційно невикористаному часу.

Виплата коштів Продавцю здійснюється через систему Escrow після підтвердження отримання Покупцем або автоматично через 24 години. Комісія Платформи становить 5–10% залежно від категорії та рейтингу.

Продавець зобов'язаний активно відповідати на запити Покупців у чаті в рамках Платформи. Ігнорування звернень понад 12 годин є підставою для застосування санкцій.

Мінімальна сума виведення коштів — 10 USD. Виведення здійснюється на вказані реквізити протягом 1–3 робочих днів.

Платформа має право призупинити виплати Продавцю на термін до 30 днів у разі підозри на шахрайство або значної кількості відкритих суперечок.

Баланс рахунку Користувача — це внутрішня валюта Платформи. Кошти для Покупців використовуються для покупок на Платформі, окрім випадків повернення за суперечкою або технічною помилкою.

Платформа не є банківською установою і не надає фінансових послуг. Баланс є виключно технічним інструментом для здійснення покупок на Платформі.

У разі видалення акаунту залишки коштів на балансі не повертаються, якщо інше не обумовлено індивідуально з підтримкою Платформи.

Покупці мають право залишати відгуки та оцінки (від 1 до 5 зірок) після завершення кожної угоди. Відгук можна залишити протягом 7 днів після закриття угоди.

Відгуки мають відображати реальний досвід використання товару. Забороняється публікувати неправдиві, образливі або рекламні відгуки.

Платформа має право видаляти відгуки, що порушують ці Правила, без попередження. Продавці не можуть вимагати видалення законних негативних відгуків.

Накручування рейтингу (купівля фіктивних відгуків, взаємний обмін позитивними оцінками) є підставою для блокування акаунту продавця.

Рейтинг Продавця розраховується на основі середнього балу відгуків за останні 90 днів. Рейтинг нижче 3.5 може призвести до тимчасового призупинення продажів.

Участь у реферальній програмі доступна всім зареєстрованим Користувачам. Реферальне посилання доступне в особистому кабінеті у розділі «Реферальна програма».

Бонус нараховується після того, як запрошений Користувач:
— зареєструвався за вашим реферальним посиланням;
— здійснив першу покупку на суму не менше 5 USD;
— підтвердив отримання товару.

Бонуси нараховуються виключно на Баланс рахунку Платформи та використовуються для здійснення нових покупок.

Забороняється реєстрація фіктивних акаунтів або власних акаунтів з метою отримання реферального бонусу. Порушення призведе до анулювання всіх нарахованих бонусів і блокування акаунту.

Платформа залишає за собою право змінювати умови та розміри бонусів реферальної програми з повідомленням Користувачів за 7 днів.

Усі матеріали Платформи — логотип, дизайн, тексти, програмний код — є власністю Click to Cash та захищені законодавством про авторське право.

Користувачам надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на особисте використання матеріалів Платформи. Будь-яке комерційне використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Логотипи та торгові марки третіх сторін (Netflix, Spotify, Telegram, Roblox тощо), що з'являються на Платформі, належать їхнім відповідним власникам. Click to Cash не афілійований з цими компаніями.

Скрейпінг, автоматизоване копіювання або відтворення будь-яких матеріалів Платформи без дозволу є порушенням авторських прав і може тягнути за собою юридичну відповідальність.

Платформа не несе відповідальності за рішення компаній-власників сервісів (Netflix, Spotify, Telegram, Roblox тощо) щодо зміни умов, блокування акаунтів або припинення сервісу.

Платформа не гарантує безперервну доступність сайту та може проводити технічне обслуговування. Про планові роботи Платформа повідомляє за 24 години.

Максимальна фінансова відповідальність Платформи перед Користувачем обмежується сумою конкретної угоди, в рамках якої виникли претензії.

Платформа не відповідає за непрямі збитки Користувача: втрачену вигоду, моральну шкоду або збитки, що виникли внаслідок дій третіх осіб.

Для оскарження тимчасового блокування надішліть звернення на support@click2cash.club з детальним поясненням ситуації. Розгляд займає до 5 робочих днів.

У разі постійного блокування за шахрайство всі кошти Продавця на Платформі можуть бути заморожені до завершення розгляду претензій Покупців.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через браузер або натиснувши «Налаштування конфіденційності» у нижньому колонтитулі сайту. Відключення обов'язкових cookies унеможливлює нормальне використання Платформи.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані Користувачів третім особам у маркетингових цілях.

Ви маєте право на видалення акаунту та всіх пов'язаних персональних даних. Надішліть запит на support@click2cash.club. Обробка займає до 30 днів.

Платформа може оновлювати цю Угоду в будь-який час. Суттєві зміни будуть повідомлені Користувачам через email або сповіщення за 7 днів до набрання чинності.

Незначні зміни (виправлення помилок, уточнення формулювань) набирають чинності негайно після публікації на сайті.

Якщо ви не погоджуєтесь із новими умовами — ви маєте право видалити акаунт до дати набрання змін чинності. Подальше використання Платформи після цієї дати є автоматичною згодою з оновленими умовами.

Для вирішення суперечок між Покупцем і Продавцем використовуйте систему тікетів в особистому кабінеті. Це найшвидший спосіб отримати рішення модератора.

Для питань щодо персональних даних, видалення акаунту або юридичних запитів — звертайтесь виключно на support@click2cash.club з темою «Правовий запит».